南陵县烟墩镇：抓党建促信访，探索基层治理新路子

信访工作是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，体现群众对党和政府的信任。今年以来，南陵县烟墩镇积极发挥党组织示范引领作用，探索构建“抓党建促信访”工作机制，通过抓基层党组织建设，合力化解群众信访突出问题，破解群众信访难题，促进信访工作走深走实，持续提升群众满意度。

烟墩镇党委把“抓党建促信访”工作纳入镇党委中心工作专题调度，定期召开理论中心组学习《信访工作条例》和《宪法》《民法典》等法律法规，建立领导接访下访工作制度，坚持每天安排1名镇党政班子成员在镇综治中心坐班接访，协调处理信访事项，针对重点难点信访问题，第一时间下访约访，耐心细致地了解群众所反映的具体诉求，依法依规和政策及时处理信访问题。

该镇以村居党组织为单位，在村居党组织领导下成立了8个村级综治中心，设置人民调解室，在村居党群服务中心开设信访接待窗口，每天由村两委干部值班，确保群众信访诉求有去处、有人管，件件有着落、事事有回音。同时，全面推行基层网格化管理，把一些有经验、有威望、有示范带动作用的党员充实到网格员队伍中，全镇划分173个 组网格，构建了“横向到边、纵向到底、无缝对接”的网格化管理体系。每月定期召开信访联席会议，分析研判重点矛盾纠纷，集中力量推动重点信访问题的化解。充分发挥镇村人民调解员、法律明白人和“五老”人员作用，从田间地头到群众庭院，哪里有矛盾纠纷、哪里就有调解员的身影，牢牢将矛盾纠纷化解在萌芽之中、解决在基层一线。村居“两委”干部和广大网格员通过入户走访、百姓评理说事点现场说事、面对面谈心等形式了解群众所思所想所急所盼，设身处地为群众考虑，千方百计为群众排忧解难。截止目前，共调解各类矛盾纠纷52件，化解信访事项8件，真正做到“事心双解”，大大提高了群众的满意度。

下一步，烟墩镇党委和村居党组织将抓好党的二十大精神的学习宣传贯彻，树牢以人民为中心的发展思想，忠实践行新时代党的群众路线，切实增强做好信访工作的政治自觉、思想自觉、行动自觉。坚持问题导向，不断畅通群众表达诉求的通道，把解决群众诉求作为开展“暖民心行动”的重要抓手，推进信访案件化解常态化制度化。厚植人民情怀，带着感情、带着责任、带着办法解决群众的急难愁盼问题，有效推动基层信访工作行稳致远。（笑亲）