新冠肺炎疫情发生后，山东烟台蓬莱市村里集中心卫生院第一时间制定疫情卫生应急防控预案，成立疫情应对处置领导小组。安排挂职“业务院长”张萍担任副组长，负责新冠肺炎疫情防控相关知识培训和对发热患者的筛查，她率先垂范站好岗，春节前就已经主动放弃假期投入到防控工作第一线，切实担当作为，努力把工作做实做细做到位。

第一时间传达并组织学习诊疗方案

1月22日,张萍先后对村里集中心卫生院全体医护人员、乡医及协管员进行新冠肺炎诊疗方案、疫情防控方案、预检分诊和发热门诊工作要求、院感防控和医务人员个人防护要求等相关知识以及疑似病例救治转运流程的培训，并随时通过医院微信群、乡医群向大家传递新版诊疗方案，引领大家一起学习，提升大家的疾病识别、初步处理、感染控制和防护能力，同时消除大家的紧张焦虑等情绪，全院上下，齐心协力，共同抗击疫情。

规范预检分诊，就诊流程有条不紊

张萍制定发热筛查工作流程：“先四问 再接诊”，一问有无发热，二问发病前14天内有无外地旅居史，三问有无哺乳动物、禽类等野生动物接触史，四问有无接触类似病人，分级分类做好防护和信息登记并按时上报，对预检分诊的发热患者及时引导至发热诊室就诊，非发热患者到内科门诊就诊。

抓宣教，普及疫情防控知识

张萍组织院内职工通过多种途径为百姓发放新冠肺炎防控明白纸，讲解预防措施，让老百姓了解疫情进展、防控等相关政策知识。

生命的救助，心理干预从未缺席。辖区百姓正常的生活规律改变，他们看到很多跟疫情相关的信息，一部分人出现焦虑、恐慌、低落、抑郁等情绪，张萍和临床医护人员注重做好百姓的健康宣讲员，给他们讲解新冠肺炎防控相关知识，解除他们的担忧，调整他们的心态，缓解他们的心理压力，引导百姓不恐慌、不信谣、不传谣，养成良好的生活习惯，做好安全防护，不走亲访友，有效切断病毒传播途径。

做好鉴别诊断，精湛医术解病患恐慌

对于卫生院来说，防控疫情中最重要的工作是对发热患者的筛查，发热诊室工作的难点是如何做好普通肺炎和新冠肺炎的鉴别诊断，职责要求不容许漏诊一例疑似病例，更要确保临床一线医护人员的安全，保障广大人民群众的健康和生命安全。张萍坚守在发热诊室第一线，详细的问诊、仔细的查体、血常规、胸片、肺CT检查，每一个环节都绝不松懈。

春节前后，病房里有4个普通双肺炎患者，体温反复升高，其中两名患者伴有喘憋症状。第一时间检查排除了新冠肺炎后，张萍严格观察患者体温、临床症状、体征变化，随时调整治疗方案，每天到卫生院第一件事是查看这些患者，下班回到家里，随时通过微信了解患者的体温、病情，功夫不负有心人，这几例患者在张萍的精心治疗和照护下很快治愈出院，她心中的石头才落了地。

“疫情就是命令，防控就是责任”。在疫情防控这个特殊的战场上，张萍表示：一定会继续发挥党员示范带头作用，以身作则，奋斗在临床第一线，全力保护人民群众生命安全和身体健康。（通讯员 于清林 陈静）