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近日，湖北省新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部发布《湖北省新型冠状病毒肺炎疫情紧急心理危机干预实施方案》，将针对不同人群实施分类心理危机干预，严格保护受助者的个人隐私。
湖北省目前将新冠肺炎疫情影响人群分为四级，第一级为新冠肺炎确诊患者、疫情防控一线医护人员、疾控人员和管理人员等；第二级为集中隔离或救治的轻症患者（密切接触者、疑似患者），到医院就诊的发热患者；第三级为与第一级、第二级人群有关的人，如家属、同事、朋友，参加疫情应对的后方救援者，如现场指挥、组织管理人员、志愿者等；第四级为受疫情防控措施影响的疫区相关人群、易感人群、普通公众。
《方案》要求，重点做好第一级人群的心理援助工作，关注第二级人群的心理健康，充分发挥“健康湖北”“12320”、心理援助公益热线和多种线上通信手段的作用，统筹组织心理工作者轮值，及时为各类人群提供实时心理支持和心理援助服务；做好疫情防控时期居家严重精神障碍患者服药管理工作，及时识别高危患者，避免极端案（事）件发生。（记者毛旭）
