此前,和讯网集中报道了多家知名家电品牌的质量问题(链接:http://news.hexun.com/2020/jiadianzhiliangwenti/),其中苏泊尔(002032)涉及的质量问题和投诉相对较多,然而最近,黑猫投诉平台上又出现多起关于苏泊尔产品的投诉。
有消费者投诉称,其于2015年10月8号购买的苏泊尔某型号电压力锅,但没用几次内胆涂层就自然脱落,现在想自费购买内胆更换,但是当地售后维修点居然已已经停产,无法提供配件处理。
有消费者投诉称,其年初购买的苏泊尔超过使用几天之后图层就有点掉,到现在,图层都掉没了,受热不均匀,炒菜都是糊味,看到好多评论都是这样的问题,客服不处理,只说是因为先开火后放油的问题,刚刚三个月,锅里锅外都全黑了。
另有消费者投诉称,其在苏泊尔京东自营店购买的电压力锅,使用没多久锅底就开始焦黑,使用过程中还伴有烧焦气味,然而消费者在沟通售后处理时却遭遇商家“踢皮球”。
还有消费者投诉称,其购买的苏泊尔绞肉机在4月19日早上使用时突然出现响声,随后绞肉机冒烟并出现刺鼻性气味。该消费者在售后过程中又碰了一鼻子灰。
此外,还有其他购买苏泊尔产品的消费者投诉,涉及产品包括压力锅,养生壶等。
(文中图片源自:黑猫投诉平台)