数据显示,到今年一季度,我国在线租房用户规模为8711.6万,较去年同期增加1044.1万。但与此同时,越来越多的租客反映,不少租房平台充斥着大量虚假房源,租房者深受其害。
“高性价比”的房源都是假的
记者在安居客上搜索上海浦东新区的租房信息,选中了一套位于地铁站杨高中路附近的一居室。从平台内发布的信息和照片来看,该房源面积45平米,装修风格时尚,租金为4499元/月。然而,当记者赶到小区看房时,中介才临时告诉记者那套房子已经被租出,要带记者看另一套位于周边小区的同等装修的房源,租金6500元/月。
上海浦东新区太平洋房屋公司门店中介:现在安居客上面都是统一做低的,因为同行太多了,大家越做越低,越做越低,做的都是写了三四千,其实都没有三四千的房子。
随后,记者在安居客上搜索上海黄浦区的租房信息,选中了马当路地铁站附近的45平米一室一厅,照片显示房屋干净整洁,租金为4800元一个月。但当记者赶到小区门口时,不同公司的中介却是同样的说辞。
上海黄浦区我爱我家房产公司门店中介:旁边有一套5000多元要不要看一下?在蒙自路路口,就路旁边拐个弯就到。
记者随中介到了另一套所谓的优质房源。房屋面积不到30平米,厨房和卫生间都较为狭窄,也并没有客厅。面积小了,价格却更高了。
上海黄浦区我爱我家房产公司门店中介:冰箱、空调、洗衣机都有。小是小了一点,但是一个人住,里面东西都齐全。老小区基本上卫生间面积在1—2平方米,麻雀虽小,五脏俱全。
这样一套房子的租金是5000元/月。
记者发现,在安居客上的这些房源往往具有“高性价比”——不仅价格远低于市场,装修看起来也十分精致。但当记者实地看房时,这样的房子却都已经被租出去了。仔细观察后还能看到,在平台上一些不同户型、价格的房源,还会使用同一套照片。
这种现象并非只上海有。
记者在杭州使用平台上搜索滨江区的一居室时,网上显示的租金仅为2500元。但当记者实地看房后却发现,无论是价格还是装修都与网上信息不符,且当记者询问租金时,中介给出的价格“跳涨”到了5200元/月。
记者:这跟网上的价格差距也太大了!
某房屋中介:网上是假的,不用较真。
记者:那你这差距也太大了吧,你这直接就翻倍啊!
某房屋中介:那带你看看边上的房子,可能便宜一点。
发布虚假房源目的是骗租客去看房
业内人士告诉记者,平台上的中介发布虚假的房源信息主要就是为了吸引客户、获取客户电话,从而精准推荐其他房源。
上海黄浦区我爱我家房产公司门店中介:一般这种贵的房子,放在网上你肯定不会点,你懂的对不对?你作为一个消费者,你想想这套房子跟之前你点那套房子,你肯定点4000多的那套,对吧?我发的这套房子6000块,所以这就是这种情况。我们没办法,就是你们这边客户要点这个,但是我们这边点了之后不能形成带看,那就是没用的。
平台挂假房源 中介每月需缴费上千元
房源照片是假的,价格也是假的,这一切只为了把租客骗去看房。
虚假房源问题困扰租房市场多年,一直屡禁不止。平台和房产中介间究竟有着怎样的利益联系呢?
记者发现虚假房源的情况并非安居客独有。在58同城上,记者和中介约看杭州拱墅区的一间3500元的两居室。当记者实地看房时,价格变成了5500元。
中介告诉记者,他们与平台属于合作关系,他们会在平台上通过虚假房源把客户吸引过来,平台则向中介收取高额的平台费。一条房源的平台费一个月高达1600多元,而这笔费用由中介人员而非中介公司支付。
记者了解到,中介所在的公司往往会强制要求旗下员工在平台发布房源信息,打广告。除了平台费以外,中介想让自己的房源出现在首页,还需要另外缴费参与竞价排名。
记者:你们通过安居客要给安居客钱吗?
杭州拱墅区某中介:对,一个月1500。它给的挺贵的,你像这种广告,我们发了一条租房广告,你点一下5块钱就没有了,很贵的。我们有时候一个广告点两三次都没有了,打广告一般我们都是公司强制的。
面对中介发布的虚假房源,平台并非不知情,而是选择在审核环节“放水”。
业内人士告诉记者,安居客和58同城一直以来都是虚假房源的重灾区,这其中既有着中介公司管理不规范的原因,也有着平台的责任。此外,由于虚假房源往往物美价廉,能吸引到客户看房,因此在劣币驱逐良币的效应下,中介也更倾向于发布虚假房源信息。
记者在上海街头随机采访了多人,被平台假房源欺骗成了诸多年轻人租房的共同经历。
2019年,住建部等6部门开展了整治住房租赁中介机构乱象工作。北京、上海等多个热点城市也开展了专项整治。然而平台和中介利用虚假房源等方式谋利现象仍然屡禁不止。时至今日,虚假的房源信息仍然堂而皇之地挂在安居客和58同城等平台上,诱骗着一个又一个租客。