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《新时代新闻》江苏讯（通讯员 崔冬梅）2020年，新年伊始，新型冠状病毒的感染蔓延至全国，党和政府将疫情防控工作视为重中之重。面对新冠肺炎疫情，作为防控第一线，大悦物业苏州分公司迅速行动起来，组织员工全力以赴投入到疫情防控工作中去。
最美管家为大家
面对疫情，大悦（中粮）物业苏州公司各项目的兄弟姐妹们背起 喷雾器，穿梭于电梯、楼梯、垃圾桶之间；每位大悦物业人心里都牢记公司服务宗旨“把业主的事，当成自己家的事来干”，将业主的生命健康安全放到第一位。为守护的园区业主们的健康安全，物业各项目连续数日为业主进行免费派发防护口罩，接下来的每一天，各部门人员分头行动 跑遍大街小巷的所有药店超市，采集各类防疫物资，口罩、酒精、额温枪、消毒液，但也远远无法跟上疫情防控消耗的速度 。
每一件防疫物资得来不易，大悦物业人宁愿亏待自己，也要把珍贵的口罩赠送给业主。在瑟瑟寒风中坚守小区各岗位，严格管控人员出入，测量体温，不厌其烦的重复着 ：“请大家做好防护尽量不要出门，有需要物业协助的请您与客服中心管家及时联系。”保洁们消杀组每天背着几十斤重的消毒水，忍着刺鼻的味道，园区360度无死角消杀，将病菌扼杀在每一个角落；尽管手被浸泡得脱皮，不影响他们一遍又一遍地擦拭着电梯、楼道的每一个角落，不让疫情有任何扩散的可能。管家们不厌其烦、通过微信，张贴温馨提示等方式苦口婆心向业主宣传防疫知识，细心耐心的安抚隔离业主们的情绪，帮忙解决各种生活所需，取个快递，倒个垃圾，为慢性病患者寻找药物等等，竭尽所能为业主提供更温暖的服务。
最美代购最方便
当买菜成为业主们每日头疼问题后，大悦城控股物业中粮本园项 目迎难而上，急业主所需，推出“菜篮子”服务活，更好地控制疫情 的传播渠道，避免业主外出人员密集处，很好的解决了业主们日常食材采购困难的问题。
看似简单的一个送菜行动，从最初的活动设想到最终落地，背后的辛苦只有参与行动的人才知道。联系愿意合作的供应商，沟通合作方式，确认菜品的渠道来源和价格，查看经营商户的合法经营手续等。关系到业主们的食品安全，管家们关注着每一个细小的环节，深怕出现差错。只为让业主们花最少的钱，吃到最新鲜的蔬菜。小区地理位置较远商户不愿意配送，“那我们自己去取”项目经理的一句令下，服务小组就开始了每日起早贪黑的日子，公司没有车，员工们的车就充当着临时运货车。天不亮就出发每日来回 40多公里路程，需将三四百斤的蔬菜清点核对数量，一件件的搬至车后备箱。当所有菜品全部上车后，穿着厚厚防护服的工作人员后背全部湿透。蔬菜到小区后， 服务小组立即给蔬菜外包装袋喷洒消毒液，再进行分户包装，配送到户，全程为业主提供“无接触服务”。
最美理发室最实用
在这个一套睡衣穿过了整个正月的特殊日子，年前去理发店花 重金做的造型早已不复存在，随着各大城市开始复工，理发店却还依 旧大门紧闭着。管家们听到园区业主说的最多的就是“头发都长得快 遮住眼睛了，怎么办？”别着急中粮物业早就偷偷替您考虑到了，社 区活动室瞬间化身为理发室，将为您解决“头等”大事。临时搭建的理发室，还颇有理发室的样子，工作台、镜子、可旋转的皮椅 ……物业管家们将准备工作做的很仔细，工具消毒、场地消毒、设备消毒。一对一的引领，测温、消毒、登记、再到剪发区，每一步的工作步骤都有专人负责，一切准备的井然有序。突发意外情况时，能否为业主提供优质的服务，从业主那里获得满意的分数，成为每个物业的试金石。
疫情以来，大悦（中粮）物业 第一时间积极行动，加强防疫管理，为 各 小区全面进行清洁消毒，着重电梯、办公室、大堂、卫生间等场所，每日保证至少 2 次。同时将垃圾分类管理，有害垃圾独立收集运输，避免病毒传播。全力为业主生活提供后勤保障。大悦（中粮）物业人的迅速行动，在业主之间好评如潮。而在这次突发的疫情中，我们自身也认识到，对于物业来说，能够及时整合各方资源、保证业主生活供应的必要性。作为社区防护一线的重要屏障，大悦（中粮）物业不止是家园的守护者，更是保障每一位业主生活的陪伴者，不辞辛苦的付出、力所能及的琐事帮助，在接下来的日子里，大悦（中粮）物业人将再接再厉，做好忠良管家。
