“今日蔬菜品种:莲藕、莴苣、萝卜、包菜。蔬菜每份四个品种,品种每批会有不同,重量13斤,价格50.3元。蔬菜预订时间为上午10:00-12:00。大家有蔬菜需求的,可以在这个时间段在群里预订。蔬菜预计送达时间为19号也就是明天下午3点钟左右。”2月18日上午,武汉市江岸区文卉苑小区的社区团购群内,为小区居民提供团购服务的社区志愿者在群内发布当天的菜品信息,提醒居民订购。
不断升级的管控之下,宅在家里的武汉居民的生活如何保障,生活必需品如何供应?文卉苑小区居民的社区团购方式已经成为当前武汉市众多小区居民购买生活必需品的首选。而各大商超加入便民行列,也使社区居民购买更便捷。
居民在小区领取社区团购的蔬菜
社区团购保障市民基本生活
2月18日上午,中国商报记者在该团购群内看到,团购蔬菜的小程序发布出来后短短十几分钟,报名团购的居民就达一百多人。在小程序里填写姓名、电话和楼栋房间号之后就可以网上支付,支付完成之后系统就会自动生成一个顺序编号。团购的货品会在第二日由供货商统一分装打包集中配送至小区,然后由小区志愿者无接触分发。取货时间顺序由小区工作人员提前10分钟在群内公布,每组十人,居民收到领货通知后,再依次动身前往,无需提前下楼排队,避免交叉感染。
已经完成团购的张女士告诉记者,之前她也不会团购操作,但群内的社区志愿者会给大家耐心讲解,操作一次就会了,整个操作过程一两分钟就完成了。记者了解到,目前可供团购的有生鲜蔬菜、鸡蛋、肉类以及其他生活用品。蔬菜均为组合套餐,每日供应品种不同,可基本满足三口人三天的用量。
居民领取由社区代为团购的货品 为避免近距离接触,志愿者使用自制的长柄水瓢递送现金。
除了网上社区团购外,居民还可以电话购物。记者看到,文卉苑小区的每部电梯内都张贴了一张附近可以配送上门的三家商家的联系方式和送货时段,供居民选择联系。
对于行动不便、不会上网和电话购物的特殊群体,该小区还提供为居民代购并送货上门的方式保证居民的正常生活。
家住江岸区幸福时代小区的梁先生告诉中国商报记者,他们一家三口自2月13日出门采买过一次蔬菜之后,至今宅在家里足不出户,所需蔬菜及生活用品均通过网购解决。“能配送进小区的网购平台很多,蔬菜等商品也很齐全,商家能够直接送货上门,生活基本没有受到什么影响。”梁先生说。
梁先生一家三口人的午餐不比平时差
市内严格购物管理
自2月16日,武汉市对全市社区、小区、居民点实行24小时最严格封闭。为切实做好疫情防控期间生活必需品供应,尽可能减少群众外出采购和人员集聚的传染风险,武汉市正全面动员电商、超市、农业龙头企业、农村专业合作社、蔬菜种植基地以及所有结对城区,大力推进社区团购和集中配送工作。
为倡导市民网上购物,2月17日,武汉市新冠肺炎疫情防控指挥部发布《关于设立“无接触投递”接收点的通告(第14号)》,决定在全市住宅小区和村封闭管理卡口处设立邮件、快递接收点,采取“无接触投递”方式,快递小哥将邮件、快递投递到接收点,取件人根据快递小哥通知,到卡口接收点自行取件。
中国商报记者了解到,继2月17日武汉市青山区内所有大中超市及商业门店只接受团购客户,不再对个人销售生活物资之后,2月18日,武昌区全区营业商超也只接受团购业务,由中商连锁超市为主要蔬菜配送商,负责对全区14个街道及社区进行全覆盖配送,满足全区居民基本生活物资供应。
具体操作模式为,各街道、各社区组织小区购物服务队与该超市分片负责人对接,提前一天报送居民生活物资需求(以每户三天为配送量)。超市次日组织车辆、人员配送至社区或小区,再由各社区组织各小区购物服务队(志愿者)负责卸载物资及分发。此外,该区还将组织辖区中商、中百、武商、华联等33家大中型商超分别与周边对应社区分片结对,由各商超按三口之家三天生活需求量为标准,科学设计标准购物套餐并合理安排蔬菜运输配送等工作。
武商超市推出的蔬菜套餐
2月17日,武汉市汉阳区新冠肺炎防控指挥部发布《关于重点大型超市使用居民通行证的指挥部令(第46号)》,要求凡是进入该区超市购物者,需持有该区新冠肺炎防控指挥部办公室统一印制的《居民通行证》。未持《居民通行证》的居民,一律不得放行进入超市。该区同时发布《新冠肺炎疫情防控期间社区团购和配送工作的指导意见》,要求由各街道组织,各社区发动,在所辖各小区成立社区团购和配送工作组,根据居民需要,适时组织开展社区团购。46号令的发布,意味着疫情解除前的一段时间,社区团购必将成为该区居民购物的首选模式。
各大商超平台齐助力
武汉市实施最严格封闭以来,武汉各大连锁大卖场、便民超市、便利店也纷纷迅速行动,及时调整经营模式,积极与属地街道、社区对接,在各居民小区成立社区团购和集中配送专班,灵活组织开展社区团购,将菜、蛋、肉等生活必需品送到小区。
中百仓储推出的蔬菜套餐
2月18日,武汉中百仓储公布了小区团购和线上购物指南,以及市内所有门店地址及负责人联系方式。针对小区团购,各门店推出不同商品组合套餐或个性化需求商品,由小区代办人到店自提或配送至小区统一提货点后由代办人分发。针对线上购物,通过中百网上购物平台,在线订购分为两种方式,一是线上下单,线上支付,到店自提;二是线上下单,线上支付,配送至小区自提点,统一由小区分发。
同日,武商广场购物中心也发布重要通知,武商超市推出“小区/社区生活套餐”,由小区/社区代购员(采购组)负责统计本小区所有住户的购买需求,然后与小区最近的武商超市联系配送,通知一并公布了市内所有门店社区团购负责人联系方式。中国商报记者看到,套餐分为蔬菜、调料、粮油、肉蛋、居家等几种,套餐价格也从50元至199元不等。
此前,为解决武汉居民买菜问题,武汉市商务局积极发挥全市各大电商平台信息、技术和资源优势,加强工作指导,鼓励支持开展生鲜网上配送业务,实现“非接触送菜”,已取得显著成效,成为当前全市市场供应的重要保障。该局发布的《线上买菜攻略来了,武汉市民请查收》至今已提供了食享会、长江严选、美菜商城、饿了么、美团网、盒马鲜生、美团买菜、中百多点、兴盛优选、京东到家、京东友家铺子、供销集市、本来鲜、吉及鲜、中商优选等23个电商平台的操作流程,攻略一经该局官方微信推出,迅速火爆微信朋友圈,受到市民一致好评。