这几天,杭州市下城区朝晖街道的1668名独居老人,每天都会接到结对的网格员打来电话,询问需求、了解情况。
工作人员给老房地社区88岁的孤寡老人赵奶奶打电话,听说老人刚刚不慎摔倒,勉强站起来后仍觉腰部疼痛。得知情况后,社区书记何海霞和社工立刻上门查看,帮老人戴好口罩,借来轮椅推着她去附近就医。幸好赵奶奶伤势不重,医生嘱咐卧床静养。但这些天社区老年食堂的送餐服务都停了,赵奶奶一日三餐怎么办?何海霞自告奋勇:“我每天做好饭,给您送过来。”
因为疫情防控需要,杭州所有住宅小区从2月4日开始实行封闭式管理。朝晖街道地处市中心,是杭州主城区最大的老旧小区聚集地,辖区8.2万多人口中,有2.2万多老年人,占比近30%。疫情来袭,老年人既是易感人群,又是信息获取“洼地”,日常生活也会碰到各种难题。这些天,朝晖街道把助老服务的“网”编织得更细密,把暖心服务送到出入不便的老年居民家中。目前,社区工作者、志愿者对辖区4950名80岁以上的高龄老人全部上门摸排了情况,疫情期间关心关爱独居孤寡老人不停歇。
《 人民日报 》( 2020年02月11日 13 版)